Dans la cadre de la NED, le prestataire de service :
- assure à domicile la livraison des produits nutritifs, matériels consommables, régulateur de débit (sur prescription), livret d'information
- assure à domicile la récupération des déchets.
- met à disposition une assistance technique 24h/24 et 7 jours/7
- assure (au moyen de personnel compétent) une visite d'installation, vérifie et complète l'éducation des intervenants, participe à la surveillance et à la transmission des informations au prescripteur. Des visites de surveillance sont décidés en accord avec les médecin prescripteur (cahier des charges recommandé).